Política de Privacidade

01Nosso compromisso

Esta Política de Privacidade descreve como a KODEKASH TECNOLOGIA LTDA (CNPJ 64.648.362/0001-76) trata dados pessoais no site e na plataforma, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

Coletamos somente o necessário para a plataforma funcionar e explicamos nesta página o que é feito com cada informação.

02Papéis no tratamento

Nas atividades do site, do comercial e do relacionamento com Clientes, a KodeKash atua como controladora dos dados pessoais.

Na operação white-label, os dados dos usuários finais (compradores, alunos, afiliados) pertencem à operação do Cliente: nesse contexto, a KodeKash atua como operadora, tratando dados conforme as instruções e finalidades definidas pelo Cliente, que é o controlador.

03Dados que coletamos

• Dados de contato e cadastro: nome, e-mail, telefone, empresa e cargo, fornecidos em formulários, propostas e onboarding.
• Dados de verificação (KYC/KYB): documentos societários e de identidade exigidos para habilitar operações, conforme obrigações regulatórias.
• Dados transacionais: registros de pagamentos, repasses e movimentações processados pela plataforma na operação dos Clientes.
• Dados de navegação: endereço IP, identificadores de dispositivo, páginas acessadas e cookies, coletados de forma automatizada.

04Bases legais e finalidades

• Execução de contrato: disponibilizar a plataforma, processar transações e prestar suporte.
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: verificação de identidade, prevenção à lavagem de dinheiro (PLD/FT) e guarda de registros.
• Legítimo interesse: segurança da plataforma, prevenção à fraude, métricas de uso e melhoria do produto.
• Consentimento: comunicações de marketing e cookies não essenciais. Você pode revogar o consentimento quando quiser.

05Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos dados apenas quando necessário para operar:

• Adquirentes, instituições de pagamento e bancos que liquidam as transações das operações.
• Provedores de infraestrutura (nuvem, monitoramento, e-mail transacional) contratualmente vinculados a padrões de segurança.
• Serviços de verificação de identidade e prevenção à fraude.
• Autoridades públicas, quando exigido por lei, regulação ou ordem judicial.

06Cookies

Utilizamos cookies essenciais (funcionamento do site) e, somente com o seu consentimento, cookies e eventos de medição de campanhas (Meta e Google Analytics). Nada de medição é coletado antes de você aceitar no aviso de cookies.

Ao aceitar, registramos identificadores anônimos de navegação (não coletamos nome, e-mail ou telefone nessa medição) junto com endereço IP e dados do navegador, usados para atribuir visitas e conversões às campanhas. Esses dados são enviados aos nossos parceiros de mídia por integração direta de servidor.

Você pode mudar sua escolha a qualquer momento no link Preferências de cookies, no rodapé do site. Ao recusar, os cookies de medição já gravados são apagados e nenhum evento novo é enviado.

07Segurança da informação

Aplicamos criptografia em trânsito e em repouso, controle de acesso por menor privilégio, segregação de ambientes, registro de auditoria e monitoramento contínuo. Os fluxos de dados de cartão seguem o padrão PCI DSS junto aos provedores conectados.

Nenhum sistema é imune a incidentes. Caso ocorra um incidente de segurança com risco relevante aos titulares, a KodeKash comunicará os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos termos da LGPD.

08Retenção e descarte

Mantemos dados pessoais somente pelo tempo necessário às finalidades desta Política, aos prazos legais (incluindo registros transacionais e obrigações de PLD/FT) e ao exercício regular de direitos. Ao final, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.

09Seus direitos (LGPD)

Como titular, você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
• Portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revisão de decisões automatizadas.
• Revogação do consentimento, quando esta for a base legal.

Solicitações de usuários finais de operações white-label serão direcionadas ao Cliente controlador, com o apoio operacional da KodeKash.

10Encarregado (DPO)

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta Política, contate o Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais da KodeKash pelo e-mail contato@kodekash.com, com o assunto “Privacidade”. Responderemos nos prazos previstos na LGPD.

11Transferências internacionais

Alguns provedores de infraestrutura podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos salvaguardas previstas na LGPD, como cláusulas contratuais específicas e a escolha de provedores com padrões adequados de proteção.

12Atualizações desta política

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou da plataforma. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais oficiais.